Interviews und Fokusgruppen – Vorlage

Gespräche vorbereiten, führen und festhalten.

Bevor eine Umfrage verschickt wird, lohnt es sich, mit ausgewählten Personen persönlich zu sprechen. So zeigt sich, welche Themen wirklich wichtig sind. Die Vorlage erklärt, wie man ein gutes Gespräch führt, und enthält passende Leitfragen. Eine Gesprächsnotiz hilft, die Ergebnisse einheitlich festzuhalten. Für Gespräche in Gruppen gibt es einen eigenen Ablauf.